| Servicios |
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· Gestión de pago a los editores, distribuidores o proveedores: Los pagos se realizan mediante transferencias bancarias o consignaciones. · Entregas/envíos (tiempos, paquetes, tipo de transporte): Las entregas se realizan al cliente semanalmente mediante correo certificado y en paquetes que contienen la relación de revistas enviadas. · Acceso en línea y diligenciamiento de licencias: El trámite de accesos en línea y diligenciamiento de licencias se gestiona ante los proveedores del servicio y se realiza la activación y registro de claves . · Reclamación ejemplares: Revistas Técnicas se encarga del trámite y solución ante los editores por los ejemplares faltantes, por los retrasos o por el envío en mal estado.
· Informes consolidados de entregas. · Administración oportuna de vencimientos. · Consecución de ejemplares y fascículos anteriores para completar colecciones. · Devolución de recursos por suspensión de la emisión de alguna publicación. · Información al cliente sobre modificaciones en los títulos. · Anuncios de renovación. · Catálogo de productos por tema · Consecución de licencias según necesidades del cliente
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