Servicios

 

· Gestión de pago a los editores, distribuidores o proveedores: Los pagos se realizan mediante transferencias bancarias o consignaciones.

· Entregas/envíos (tiempos, paquetes, tipo de transporte): Las entregas se realizan al cliente semanalmente mediante correo certificado y en paquetes que contienen la relación de revistas enviadas.

· Acceso en línea y diligenciamiento de licencias: El trámite de accesos en línea y diligenciamiento de licencias se gestiona ante los proveedores del servicio y se realiza la activación y registro de claves .

· Reclamación ejemplares: Revistas Técnicas se encarga del trámite y solución ante los editores por los ejemplares faltantes, por los retrasos o por el envío en mal estado.

 

Valores agregados

 

· Informes consolidados de entregas.

· Administración oportuna de vencimientos.

· Consecución de ejemplares y fascículos anteriores para completar colecciones.

· Devolución de recursos por suspensión de la emisión de alguna publicación.

· Información al cliente sobre modificaciones en los títulos.

· Anuncios de renovación.

· Catálogo de productos por tema

· Consecución de licencias según necesidades del cliente